服务条款

最后更新:2026 年 3 月

欢迎使用 MagiAir。本服务条款(以下简称「条款」)管辖您对 MagiAir 网站(magiair.com)、移动应用程序及所有相关 eSIM 服务(统称「服务」)的访问和使用。使用本服务即表示您同意受本条款的约束。如果您不同意,请勿使用本服务。

1. 条款接受

通过创建账户、购买 eSIM 套餐或以其他方式使用 MagiAir 服务,您确认已阅读、理解并同意受本条款及我们的隐私政策的约束。如果您代表组织使用本服务,您声明并保证您有权代表该组织接受本条款。

您必须年满 18 岁或达到您所在司法管辖区的法定成年年龄才能使用本服务。使用本服务即表示您声明您符合此年龄要求。

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2. 服务说明

MagiAir 提供数字 eSIM(嵌入式 SIM)服务,使用户无需实体 SIM 卡即可在 200 多个国家和地区访问移动数据网络。我们的服务包括:eSIM 配置文件的销售和配置;通过合作运营商网络提供移动数据连接;用于监控流量使用和管理订阅的账户管理工具;以及技术和账单咨询的客户支持。

本服务按「现状」和「可用」的基础提供。网络覆盖、速度和可用性取决于各地区合作运营商的基础设施,并可能因位置、设备和网络拥堵而有所不同。

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3. 账户注册

要购买和使用 eSIM 服务,您必须创建 MagiAir 账户。您同意在注册时提供准确、最新和完整的信息,并保持账户信息的更新。您有责任维护账户凭据的保密性,并对账户下发生的所有活动负责。

如果您发现任何未经授权使用您账户的情况,请立即通过 [email protected] 通知 MagiAir。MagiAir 保留暂停或终止包含虚假信息或违反本条款的账户的权利。

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4. 支付与账单

所有价格以购买时选择的货币显示,除另有说明外已包含适用税费。付款在购买时即时处理,通过我们安全的第三方支付处理商完成。我们接受信用卡/借记卡、支付宝、微信支付、Apple Pay 和 Google Pay。

通过提供支付信息,您授权 MagiAir 收取适用费用。除退款政策另有规定外,所有销售均为最终交易。MagiAir 保留随时修改价格的权利,但价格变更不影响已下单的订单。

如果付款失败或存在争议,MagiAir 可能会暂停您对服务的访问,直到问题解决。您有责任承担支付提供商收取的任何费用。

5. eSIM 激活与使用

成功购买后,您将通过电子邮件和账户控制台收到 eSIM 激活二维码或激活详情。您有责任在购买前确认您的设备支持 eSIM。除套餐条款另有规定外,激活必须在购买后 90 天内完成。

每个 eSIM 配置文件仅供单个用户在单个设备上使用。eSIM 配置文件不可转让。MagiAir 对因设备不兼容、安装不正确或您所在国家运营商限制而导致的激活失败不承担责任。

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6. 流量使用与额度

每个套餐包含指定有效期内的特定流量额度。流量使用实时追踪,可在账户控制台中查看。流量额度用完后,您的连接将根据套餐类型被限速或终止。10GB 及以上的套餐在高速流量用完后包含无限低速流量(300kbps)。

流量使用根据上传和下载数据共同计算。除套餐条款明确说明外,未使用的流量不会结转至下一个计费周期。

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7. 公平使用政策

MagiAir 服务旨在用于标准的个人和商务移动数据使用。您同意不将服务用于:运行服务器、点对点文件共享或网络附加存储;向第三方转售或再分发连接;产生超出典型个人使用量的过量网络流量的活动;使用 VPN 或代理服务规避合作运营商施加的区域限制;或任何非法、欺诈或有害活动。

MagiAir 保留对违反公平使用政策的用户进行限速、暂停或终止服务的权利。在严重滥用的情况下,MagiAir 可以在不退款的情况下终止账户。

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8. 知识产权

通过 MagiAir 服务提供的所有内容、商标、标识、软件和材料均为 MagiAir 或其许可方的财产,受国际知识产权法的保护。未经 MagiAir 事先书面同意,您不得复制、修改、分发、出售或出租我们服务或软件的任何部分。

MagiAir 名称、标识及所有相关名称、标识、产品和服务名称、设计和标语均为 MagiAir 的商标。未经事先书面许可,您不得使用此类标识。

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9. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内,MagiAir 及其董事、高管、员工、代理和关联公司不对因您使用服务而产生的或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任,包括但不限于利润损失、数据丢失、商业机会损失或商誉损失。

在任何情况下,MagiAir 的总累计责任不得超过您在引起索赔的事件发生前十二(12)个月内为特定 eSIM 套餐或服务支付的金额。无论在何种法律理论下主张责任,此限制均适用。

某些司法管辖区不允许排除或限制某些损害赔偿。在此类司法管辖区,我们的责任以法律允许的最大范围为限。

10. 终止

MagiAir 可随时暂停或终止您的账户及对服务的访问,无论有无原因,无论是否通知。终止理由包括但不限于:违反本条款;欺诈或非法活动;未支付费用;或滥用服务或我们的支持团队。

您可以随时通过联系 [email protected] 关闭您的账户。终止后,您使用服务的权利立即停止。除适用法律另有要求外,任何未使用的流量或套餐余额将被没收。

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11. 管辖法律与争议解决

本条款应受中国香港特别行政区法律管辖并据其解释,不考虑其法律冲突条款。因本条款或服务引起或与之相关的任何争议应通过香港国际仲裁中心(HKIAC)规则管理的具有约束力的仲裁解决。

尽管如此,任何一方均可在有管辖权的法院寻求禁令或衡平法救济。如果本条款的任何条款被认定为无效或不可执行,其余条款仍具有完全效力。

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12. 条款变更

MagiAir 保留随时修改本条款的权利。当我们进行重大变更时,我们将在网站上发布更新后的条款并更新「最后更新」日期。对于重大变更,我们也可能向您发送电子邮件通知。

修订后的条款生效后,您继续使用本服务即构成您对变更的接受。如果您不同意更新后的条款,您必须停止使用本服务并关闭您的账户。

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13. 联系信息

如果您对本服务条款有任何疑问,请通过以下方式联系我们:MagiAir — 邮箱:[email protected] — 网站:magiair.com。如有法律相关咨询,请在邮件主题中注明「法律事务」。

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